Progetti
Una selezione di progetti su cui abbiamo lavorato negli ultimi anni. Contesti diversi, tecnologie diverse, ma un approccio comune: capire il problema, intervenire in modo concreto e costruire soluzioni che funzionano nel tempo.
Modulo Pratiche Danni
Il cliente aveva bisogno di uno strumento che permettesse di coordinare in modo chiaro tutte le fasi legate alla gestione delle pratiche.
Abbiamo sviluppato un modulo applicativo completo, progettato per essere utilizzato quotidianamente sia dalla rete commerciale che dalle figure interne.
Particolare attenzione è stata data alla chiarezza dell'interfaccia e alla gestione dei passaggi tra i diversi attori coinvolti.
Il risultato è stato un sistema che ha reso il processo più tracciabile, riducendo errori e tempi di gestione.
Risultato
- Processo più tracciabile tra rete vendita e back office
- Riduzione di errori e passaggi manuali nella gestione delle pratiche
- Maggiore chiarezza sulle responsabilità lungo tutto il flusso
Modernizzazione Piattaforma Finance
Siamo intervenuti su una piattaforma esistente con l'obiettivo di modernizzare il frontend mantenendo la stabilità del sistema.
Abbiamo lavorato a stretto contatto con il team interno, contribuendo alle scelte architetturali e guidando la transizione verso tecnologie più attuali.
L'intervento è stato fatto in modo progressivo, evitando impatti sull'operatività. Il prodotto è uscito dal progetto più moderno, più stabile e finalmente pronto a crescere.
Risultato
- Maggiore stabilità e affidabilità del sistema nel tempo
- Riduzione dei tempi di intervento e manutenzione
- Migliore capacità di evolvere la piattaforma senza blocchi operativi
Portale Clienti
Il progetto è partito da esigenze funzionali non completamente definite, che abbiamo contribuito a chiarire insieme al cliente.
Abbiamo sviluppato un portale orientato all'utente finale, con un focus su semplicità d'uso e chiarezza delle informazioni.
Durante lo sviluppo abbiamo lavorato in modo iterativo, adattando le soluzioni alle esigenze che emergevano. Uno strumento che gli utenti hanno adottato subito e integrato nei processi senza frizioni.
Risultato
- Accesso più semplice e immediato alle informazioni per i clienti
- Riduzione delle richieste al supporto interno
- Migliore esperienza utente e autonomia nella gestione delle operazioni
Portale Segnalazioni
Abbiamo sviluppato un portale per la gestione delle segnalazioni, progettato per supportare attività di controllo e monitoraggio.
Il sistema è stato costruito per garantire visibilità sulle operazioni e facilitare l'analisi delle informazioni raccolte.
Particolare attenzione è stata data alla struttura dei dati e alla possibilità di effettuare verifiche in modo rapido.
Il team ha guadagnato visibilità e controllo su un processo prima difficile da monitorare.
Risultato
- Centralizzazione delle segnalazioni in un unico sistema
- Migliore tracciabilità dello stato e delle responsabilità
- Riduzione dei tempi di gestione e risposta
Se ti ritrovi in questi casi, possiamo aiutarti
Raccontaci cosa sta succedendo: software da modernizzare, flussi da chiarire o piattaforme da far evolvere. Partiamo da un approfondimento concreto.
Porting Piattaforma Gestionale
Abbiamo affrontato un lavoro di reverse engineering su un sistema esistente, ricostruendone logiche e funzionamento.
Successivamente abbiamo riscritto la piattaforma in un'unica soluzione moderna, mantenendo le funzionalità necessarie ma semplificando l'architettura.
Il lavoro è stato fatto senza interrompere l'operatività del cliente. Il risultato è stato un sistema più stabile, più leggibile e finalmente evolvibile.
Risultato
- Continuità operativa garantita durante la migrazione
- Miglioramento delle performance e della stabilità
- Riduzione dei vincoli tecnologici e maggiore flessibilità futura
Applicazione Agenti
Abbiamo eseguito un porting completo da una tecnologia legacy a uno stack moderno, mantenendo le logiche di business esistenti.
Il lavoro ha richiesto una comprensione approfondita del funzionamento dell'applicazione e delle esigenze degli utenti.
Gli agenti si sono trovati con uno strumento più veloce e affidabile, senza dover cambiare il modo di lavorare.
Risultato
- Maggiore velocità nella raccolta e gestione delle informazioni legate agli ordini
- Riduzione degli errori e delle attività manuali, legate in particolar modo alle regole di scontistica e promozioni
- Allineamento in tempo reale tra agenti e sede
CRM Odontoiatrico
Abbiamo sviluppato un CRM completamente configurabile, sia dal punto di vista dei dati che dell'interfaccia.
Il sistema è stato progettato per adattarsi a esigenze in evoluzione, evitando rigidità tipiche delle soluzioni standard.
Abbiamo lavorato a stretto contatto con il cliente per definire una struttura flessibile ma controllata.
Un sistema che non vincola: si adatta al business invece di costringerlo ad adattarsi.
Risultato
- Migliore organizzazione delle informazioni sui pazienti
- Ottimizzazione della gestione appuntamenti e attività amministrative (es. integrazione fatturazione elettronica)
- Evidenza delle principali KPI di business e operatività, con possibilità di personalizzazione
Portale Gestione Gas Medicali
Abbiamo sviluppato un portale per la gestione delle richieste, progettato per coordinare più soggetti e semplificare i processi.
Il sistema integra diverse fonti e gestisce flussi articolati, mantenendo chiarezza operativa per gli utenti.
Particolare attenzione è stata data alla gestione dei dati e alla tracciabilità delle operazioni.
Processi prima frammentati su più canali, ora gestibili da un unico punto.
Risultato
- Monitoraggio più chiaro e strutturato delle forniture
- Riduzione degli errori nella gestione operativa grazie alla completa integrazione con la piattaforma Microsoft Navision
- Maggiore controllo sui flussi e sulle responsabilità
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Possiamo partire da un confronto e capire insieme come intervenire.
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